回顾物业公司一（yī）年来的工作，有付（fù）出、有收获，有（yǒu）汗水（shuǐ）、有成长。物业公（gōng）司从年初开始坚（jiān）持员工与（yǔ）企业同发展、共进步的核心理念，依托全体员工的积极（jí）投入，紧张有序的开展着各项物（wù）业管（guǎn）理工作。

一、日常（cháng）工作（zuò）目标管理（lǐ）的（de）完成情况

为了搞好此项工作，我们（men）建立了（le）完（wán）善的（de）房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编（biān）制（zhì）了详细的管理计划，并责任到人定期检（jiǎn）查。在装修管理工作方（fāng）面，我们重（chóng）点加强了以下方（fāng）面的工作：

1、针（zhēn）对业主与（yǔ）装修管理专项拟定了装修（xiū）工作（zuò）指引（yǐn）,就装修单元（yuán）的重点部位（wèi）防水、消防安（ān）全（quán）、水（shuǐ）电管路向、自用设施设（shè）备安装等作出明确的指引。

2、从严（yán）把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案，所（suǒ）有装（zhuāng）修申请必须提交装修（xiū）手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内（nèi）结（jié）构方（fāng）面从严审核。

3、建立装修巡查签（qiān）到制度,安排（pái）各部门按规定对装（zhuāng）修单元开展装修巡（xún）检工作，对消（xiāo）防管理、违章装修、防水工程按部门（mén）分工开展巡检工作（zuò），将（jiāng）违章装修现象（xiàng）消（xiāo）除于萌芽状态。

4、公共设（shè）施、设备（bèi）的管理

为了保证小区广大（dà）住户的正（zhèng）常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的（de）维护、保养（yǎng）计划和应急方案，做到日（rì）常检查有登记、小型维护有记录。

二、存在的不足与展望

设备、设（shè）施（shī）管理（lǐ）力度还需加强,以（yǐ）确保设（shè）施设备的安（ān）全正常（cháng）运（yùn）行,避免（miǎn）因此而对（duì）业主（zhǔ）的正常生活造（zào）成影响,引（yǐn）至业（yè）主（zhǔ）对管理服务工作的不满；在（zài）下一年工作中,我（wǒ）们将吸取经验与教（jiāo）训,努力提（tí）高员工的业（yè）主服务技能与管理（lǐ）水平,把工作（zuò）做（zuò）到更（gèng）好。小平同志曾经说过“发展才是（shì）硬道（dào）理”。